12月 13 2006
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12月 13 2006
原価低減のあるべき姿
先日、古川社長の今後の方針発表があったらしいが、原価低減のみを追求する内容であったと知人がいっていました。既に、人員削減が横行している職場も数多くあり、最悪徹夜してまで仕事をやっている人がいる中で、何を原価低減しろというのでしょうか？？？
そのような状況の中、私が受け持っている仕事は、幸い、品質のいいものを作り、クレームを減らし、結果的にクレーム対応の人員が少なくてすむという夢物語で開発を進めています。私の職場も人員に関しては、ぎりぎりの状況ですが。
せめて、夢物語でもいいので、世界一の品質を作る。そのために、正社員をもっと多く雇う。クレーム対応を減らし、原価低減を図る。長い目で見て顧客の信頼を回復し、リピータをより多く獲得して、更なる利益を狙う。という、話にでもしてほしいなぁ～～。